Kapcsolattartási adatok
Q&C · VÁSÁRLÁSI TUDNIVALÓK
Kapcsolattartási adatok
Itt találod ügyfélszolgálatunkat, a személyes átvétel és visszaküldés címét, valamint a webáruház működtetőjének adatait.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 12.
Ügyfélszolgálat
Székhely, levelezés: 2100 Gödöllő, Köztársaság út 30.
Átvétel, visszaküldés, szerviz: 2100 Gödöllő, Szabó Pál utca 1–3.
E-mail: office@q-c.hu
Telefon: +36 20 355 5355
Ügyfélszolgálat: munkanapokon 8:00–15:00.
Rendelés, szállítás, elállás, szerviz, előfizetés és adatvédelmi ügy esetén is az office@q-c.hu címen érhetsz el minket. A gyorsabb azonosításhoz add meg a rendelési számodat; szervizügyben a készülék típusát és a hiba rövid leírását is.
Melyik címre fordulj?
Személyes ügyintézéshez előzetes egyeztetést kérünk.
Termékvisszaküldéshez a Szabó Pál utcai címet használd.
A személyes rendelésátvétel díjmentes. Kérjük, várd meg az átvételre kész rendelésről szóló értesítést, és egyeztesd az átvételt.
Cégadatok
Cégnév: Q&C Magyarország Zrt.
Székhely: 2100 Gödöllő, Köztársaság út 30.
Cégjegyzékszám: 13-10-042179
Adószám: 29181085-2-13
Webáruház: q-c.hu
Online kérelmek és panaszok
A vásárlói fiókban az érintett rendelésnél termékenként indíthatsz lemondási vagy visszaküldési kérelmet, illetve közölheted elállásodat. Ezek feldolgozása manuális; a benyújtás nem jelent automatikus visszatérítést. Az e-mailes vagy postai nyilatkozattétel lehetősége is megmarad.
Panaszt szóban és írásban is fogadunk. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgáljuk, az írásbeli panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemi választ küldünk. A részletes jogorvoslati lehetőségeket az ÁSZF tartalmazza. A telefonbeszélgetéseket nem rögzítjük.
